Ersatzteil nicht gefunden? Wir prüfen die Beschaffung für Sie.
Nicht jedes Ersatzteil ist bereits online im Shop gelistet. Viele Ersatzteile für Heiztechnik, Speichertechnik, Solarthermie, Regelungstechnik, Hydraulik und Systemtechnik können wir auf Anfrage prüfen.
Damit wir das passende Ersatzteil zuverlässig zuordnen können, benötigen wir möglichst genaue Angaben zu Hersteller, Modell, Baureihe, Typenschild und dem benötigten Bauteil.
Wichtig für eine zuverlässige Prüfung
Eine verbindliche Kompatibilitätsprüfung ist nur mit vollständigen Angaben möglich. Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit ein Foto vom Typenschild und ein Foto des benötigten oder defekten Teils.
So läuft Ihre Ersatzteilanfrage ab
Bitte bereithalten
- Hersteller und Modell
- Typenschilddaten
- Seriennummer, falls vorhanden
- Foto des Typenschilds
- Foto des defekten oder gesuchten Teils
- OEM-, MPN- oder Artikelnummer, falls bekannt
- kurze Beschreibung des Problems
Geeignet für Anfragen zu
- Heizkessel-Ersatzteilen
- Pellet- und Holzheizungs-Ersatzteilen
- Dichtungen, Fühlern und Sensoren
- Gebläsen, Motoren und Pumpen
- Steuerungen, Displays und Elektronik
- Ventilen, Armaturen und Hydraulikteilen
- Speicher-, Solar- und Systemtechnik
Was die Prüfung erleichtert
- gut lesbares Typenschild
- Foto des gesamten Geräts
- Foto des gesuchten Ersatzteils
- Maße, Anschlussdaten oder Kabellängen, falls relevant
- Hinweis, ob das Teil defekt ist oder vorbeugend ersetzt werden soll
Falls das Formular keine zuverlässige Dateiübertragung ermöglicht, senden wir Ihnen bei Bedarf eine Antwort-E-Mail, über die Sie Fotos von Typenschild, Gerät oder Ersatzteil nachreichen können.
Ersatzteilanfrage senden
Bitte füllen Sie das Formular möglichst vollständig aus. Je genauer die Angaben zu Hersteller, Modell, Typenschild und gesuchtem Ersatzteil sind, desto zuverlässiger können wir die Anfrage prüfen.
Häufige Fragen zur Ersatzteilanfrage
Welche Angaben werden für eine Ersatzteilanfrage benötigt?
Am wichtigsten sind Hersteller, Modell, Baureihe, Seriennummer oder Typenschildangaben sowie eine möglichst genaue Beschreibung des benötigten Ersatzteils. Fotos vom Typenschild und vom defekten Teil helfen bei der Zuordnung erheblich.
Kann jedes Ersatzteil beschafft werden?
Nein, eine Beschaffung ist abhängig von Hersteller, Verfügbarkeit, Modellalter und eindeutiger Zuordnung. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns mit den verfügbaren Möglichkeiten zurück.
Kann ich auch ohne Artikelnummer anfragen?
Ja. Eine Anfrage ist auch ohne Artikelnummer möglich. In diesem Fall sind Modell, Typenschilddaten und eine genaue Beschreibung des Bauteils besonders wichtig.
Erhalte ich sofort ein Angebot?
Bei eindeutig zuordenbaren Teilen ist eine Rückmeldung meist schneller möglich. Wenn Daten fehlen oder eine Herstellerprüfung notwendig ist, kann die Bearbeitung mehr Zeit benötigen.
Werden Ersatzteile direkt bestellt?
Nein. Eine Bestellung erfolgt erst nach Prüfung, Rückmeldung und Ihrer ausdrücklichen Freigabe.